개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 사용자가 https://www.tokyofamilystays.com (“사이트”)를 방문하거나 구매할 때 사용자의 개인정보가 어떻게 수집, 사용 및 공유되는지를 설명합니다.

수집하는 개인정보

사용자가 사이트를 방문하면, 웹 브라우저, IP 주소, 시간대, 장치에 설치된 일부 쿠키에 대한 정보를 포함하여 장치에 관한 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 또한 사이트를 탐색하는 동안 사용자가 보는 개별 웹 페이지 또는 제품, 사이트로 유입된 웹사이트나 검색어, 사이트와 상호작용하는 방식에 대한 정보를 수집합니다. 이러한 자동으로 수집된 정보를 “장치 정보”라고 합니다.

장치 정보는 다음 기술을 사용하여 수집됩니다:

– “쿠키”는 사용자의 장치 또는 컴퓨터에 저장되는 데이터 파일로, 종종 익명의 고유 식별자를 포함합니다. 쿠키 및 쿠키 비활성화 방법에 대한 자세한 내용은 http://www.allaboutcookies.org.를 참조하세요.

– “로그 파일”은 사이트에서 발생하는 활동을 추적하며, IP 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공자, 참조/종료 페이지, 날짜/시간 정보를 수집합니다.

– “웹 비콘”, “태그”, “픽셀”은 사용자가 사이트를 탐색하는 방법에 대한 정보를 기록하는 전자 파일입니다.

또한 사용자가 사이트를 통해 구매를 하거나 구매를 시도할 때, 이름, 청구 주소, 배송 주소, 결제 정보(신용카드 번호, PayPal 이메일 주소, 경우에 따라 전화번호 포함)와 같은 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보를 “주문 정보”라고 합니다.

또한 이메일 수집을 위해 Mailchimp를 사용합니다.

본 개인정보 처리방침에서 “개인정보”라 함은 장치 정보, 메일링 리스트 정보 및 주문 정보를 모두 포함합니다.

문의하기 페이지를 통해 사용자가 문의할 경우, 사용자의 데이터는 사이트 내에서 저장됩니다.

개인정보를 어떻게 사용합니까?

수집된 주문 정보는 일반적으로 사이트를 통해 이루어진 예약을 처리하기 위해 사용됩니다(결제 처리, 배송(필요 시), 송장 및 주문 확인서 제공 포함). 또한, 이 주문 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

사용자와의 커뮤니케이션;

잠재적 위험 또는 사기를 확인하기 위한 예약 및 주문 검토;

사용자가 공유한 선호에 따라, 제품 또는 서비스와 관련된 정보나 광고 제공.

수집된 장치 정보는 잠재적 위험 및 사기를 확인하는 데 사용되며(특히 IP 주소), 보다 일반적으로 사이트 개선 및 최적화(예: 고객이 사이트를 탐색하고 상호작용하는 방식에 대한 분석 생성, 마케팅 및 광고 캠페인 성공 평가)에 사용됩니다.

방문자로부터 개인정보를 수집하는 다른 목적은 방문자에게 관심이 있을 수 있는 제품, 서비스 및 정보를 제공하기 위함입니다. 예를 들어, 다음과 같이 개인정보를 활용할 수 있습니다:

• 거래를 완료 또는 처리하고 확인서, 영수증을 보내며 질문에 답변합니다.
• 사용자가 요청한 예약을 처리하고 견적을 제공하며 여행 계획 또는 전문 정보 제공을 지원합니다.
• 휴가용 렌탈 숙소 및 예약 거래 또는 잠재적 예약 성과와 관련된 정보를 제공합니다.
• 사용자가 사이트를 다시 방문할 때 인식합니다.
• 계정, 제품 및 서비스 업데이트 정보를 제공합니다.
• 질문에 답변하고 고객 서비스 요청에 대응합니다.
• 웹사이트를 보다 사용자 친화적으로 만듭니다.

개인정보 공유

Tokyo Family Stays 외부의 누구와도 개인정보를 공유하지 않습니다.

다만, 관련 법규 준수, 소환장, 수색영장 또는 기타 합법적 정보 요청에 대응하거나 당사의 권리를 보호하기 위해 개인정보를 공유할 수 있습니다.

제3자 웹사이트 및 서비스 링크

제3자 웹사이트 링크는 편의를 위해 제공됩니다. Tokyo Family Stays는 제3자 링크의 내용을 보증하거나 지원하지 않으며, 링크 상의 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자 사이트는 Tokyo Family Stays와 다른 개인정보 처리방침을 가질 수 있습니다.

댓글

방문자가 사이트에 리뷰를 남길 경우, 리뷰 섹션에 표시된 데이터와 방문자의 IP 주소 및 브라우저 사용자 에이전트 문자열을 수집하여 스팸 감지를 지원합니다.

미디어

웹사이트에 이미지를 업로드할 경우, 위치 데이터(EXIF GPS)가 포함된 이미지는 업로드하지 않아야 합니다. 웹사이트 방문자는 웹사이트에 업로드된 이미지에서 위치 데이터를 다운로드하고 추출할 수 있습니다.

사용자의 권리

유럽 연합 거주자(GDPR 관련)는 당사가 보유한 개인정보에 접근할 권리와 개인정보의 수정, 업데이트 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 아래 연락처를 통해 문의하십시오.

또한 유럽 거주자의 경우, 귀하의 정보를 계약 이행(예: 사이트를 통한 예약) 또는 합법적 사업 목적을 수행하기 위해 처리하고 있음을 알려드립니다. 또한 귀하의 정보는 당사가 일본에 기반을 두고 있으므로 유럽 외부로 전송됩니다.

데이터 보유

사이트를 통해 예약이나 주문을 할 경우, 사용자가 삭제를 요청할 때까지 예약 및 주문 정보를 기록으로 유지합니다.

미성년자

사이트는 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 또한 18세 미만 미성년자의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

변경 사항

Tokyo Family Stays는 언제든지 본 개인정보 처리방침을 수정할 권리를 보유합니다. 개인정보 수집, 사용 또는 공유 방식에 변동이 있을 경우 본 개인정보 처리방침에 해당 변경사항을 게시합니다. 최신 정책과 관행을 확인하기 위해 주기적으로 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다. 최신 버전의 발효일은 본 개인정보 처리방침 마지막에 명시됩니다.

준거법

본 개인정보 처리방침은 일본 법률의 적용을 받습니다. 본 웹사이트는 lodgify.com에 호스팅되므로, 당사 사이트는 lodgify의 규정과 정책도 따릅니다. 관련 정책은 다음 링크를 참조하세요: https://www.lodgify.com/terms/

문의

개인정보 처리에 관한 추가 정보, 질문, 불만 사항이 있으시면 이메일로 문의하십시오:

ashleyandtracey@gmail.com

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연락처: ashleyandtracey@gmail.com

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날짜: 2019년 5월 27일

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